Keď sa prieskum spokojnosti vymkne spod kontroly . .. .

Včera som dostal od môjho poskytovateľa TElefónnych, INternetových a TElevíznych služieb meil, že ako som spokojný s nimi. S ich službami. To sa nemali pýtať.

Napísal som na rovinu – že ľutujem deň, keď som ku nim (- ku TEINTE) prešiel. A tak som v meilovej odpovedi uviedol –  Hodnotenie NULA bodov a na otázku, že či by som odporúčal niekomu túto spoločnosť som odpovedal – Určite NIE!

Dnes mi telefonovali – údajne sa chceli dozvedieť dôvod mojej nespokojnosti.

A tak som to na ich vlastnú žiadosť trochu rozviedol. Bola to ozaj chyba prejsť ku vám. Napríklad 7-denný archív televízie je inde súčasť ceny balíčka programov. Chceš sledovať programy spätne cez TEINTE  ?- Priplať si!

Čo ma ale najviac podráždilo – ( a nebolo to teraz  –  v čase vianočných reklám o úzkych slipoch a spermiách, ale podstatne skôr, keď som reálne zistil ako to s TEINTE funguje ) – že program , ktorý je….veľmi slušne povedané – určený mužom, ktorý majú radi mužov – súčasť NORMÁLNEHO balíka NORMÁLNYCH programov. To je fakt nonsens!

U inej konkurencie je tento kanál úplne samostatný a kto má na také veci chuť- Nech sa páči! – Môže si ho zaplatiť!

Ale PREČO je takéto niečo podsúvané ľuďom, ktorí o to nemajú záujem? Zvláštna politika firmy….

Žeby niekto v zákulisí dúfal, že sa také praktiky zapáčia aj deväťdesiatšesť percentným? Že ktosi dostane také chúťky? Snaha ako navýšiť štyri percentá populácie….

Pri objasňovaní tohto môjho dôvodu nespokojnosti som začul v telefóne v pozadí – poriadny smiech. Rehot. Niekomu v TEINTE to bolo smiešne.

Tak vám je to tam ešte aj do smiechu?! – okomentoval som – Skôr je to vaše snaženie na zaplakanie.

„To kolegyňa vedľa mňa má na dráte iného zákazníka…“ – habkala prieskumáčka v telefóne. Neklamný rozhovor o spokojnosti, či lepšie povedané nespokojnosti som ukončil tým, že budem sa snažiť dať dokopy peniaze a čím skôr – radšej zaplatím  zmluvnú pokutu, ako ešte jeden rok podporovať takúto zvláštnu firmu….

Z dôvodu zlepšovania služieb bol ich telefonát nahrávaný … Tak teraz si počkám, že kedy a ako sa zlepšia ich služby 🙂

* * * * *

Ak by sme už spolu neboli – Tak Vám prajem šťastné a veselé a v novom roku veľa spokojnosti, či už  s „teintými“, alebo aj bez nich. (je tu slovenská vianočná pesnička , ktorú v našich médiách  z pochopiteľných príčin počuť nemôžete. Nie je trendy. Nespieva sa tu nič o slipoch ani o spermiách…a tak)


Nech žijú krajčíri a doktori – slovenský protestsong k 17. novembru

11.11.2024

Blíži sa nám sedemnásty november. A tak som si spomenul na jednu pesničku, ku ktorej som napísal taký….triviálny text. Text tejto pesničky, vznikol dosť dávno, Veľmi dávno. Neviem či sa písal rok 1990 -91. To len aby ma niekto neobviňoval z nejakého rúhačstva sa proti výdobytkom našej zamatovej revolúcie. Aj keď – pravdupovediac – neviem, či v časoch [...]

Kúsok dušičkovej človečiny

30.10.2024

Drahí moji priatelia. Opäť sú tu dni, kedy by sme mali všetci vypnúť z každodenného zhonu a venovať spomienku tým, ktorí predčasne odišli z nášho života. Ich prítomnosť sa brala ako samozrejmosť, až raz prišiel deň, keď zrazu po nich zostalo prázdno. Prázdno nielen fyzicky, ale prázdno aj v našich srdciach a dušiach. A my si zrazu uvedomíme že sa nám [...]

Čičmany ako v rozprávke

07.10.2024

O Čičmanoch hovoriť či písať je asi zbytočným nosením dreva do lesa. Dnes už nie je oblasti života, kde by sme sa nestretli s typickými „čičmanskými“ ornamentmi . Ľuďom v Čičmanoch to ale veľkú radosť nerobí. Vidia to tak, že kadekto si robí biznis pomocou ich ornamentiky a obec & miestna samospráva pritom zvádza ťažký boj o svoje prežitie. Ak by [...]

lavrov

Kontroverzný americký novinár Carlson opäť zavítal do Moskvy, tento raz urobil rozhovor s Lavrovom

04.12.2024 08:08

Bývalý americký moderátor bol v Moskve aj vo februári a urobil takmer dvojhodinový rozhovor s Putinom.

Ostnatý drôt / Koncentračný tábor / Sachsenhausen /

Nemecký súd umožnil proces so storočným bývalým dozorcom zo Sachsenhausenu

04.12.2024 07:40

Muž, ktorého nemecké médiá označujú ako Gregora Formaneka, bol vlani obžalovaný v 3 322 prípadoch z napomáhania k vražde.

Chorvátska dopravná polícia

Chorvátska polícia objavila pri rodinnom dome telá dvoch detí, rodičov zatkla

04.12.2024 07:25

Tretie dieťa skončilo v starostlivosti sociálnej služby.

meteorit, Ural

Oblohu nad ruským Jakutskom rozžiaril asteroid

04.12.2024 07:15

Priemer asteroidu bol približne 70 centimetrov.