Založ si blog

Keď sa prieskum spokojnosti vymkne spod kontroly . .. .

Včera som dostal od môjho poskytovateľa TElefónnych, INternetových a TElevíznych služieb meil, že ako som spokojný s nimi. S ich službami. To sa nemali pýtať.

Napísal som na rovinu – že ľutujem deň, keď som ku nim (- ku TEINTE) prešiel. A tak som v meilovej odpovedi uviedol –  Hodnotenie NULA bodov a na otázku, že či by som odporúčal niekomu túto spoločnosť som odpovedal – Určite NIE!

Dnes mi telefonovali – údajne sa chceli dozvedieť dôvod mojej nespokojnosti.

A tak som to na ich vlastnú žiadosť trochu rozviedol. Bola to ozaj chyba prejsť ku vám. Napríklad 7-denný archív televízie je inde súčasť ceny balíčka programov. Chceš sledovať programy spätne cez TEINTE  ?- Priplať si!

Čo ma ale najviac podráždilo – ( a nebolo to teraz  –  v čase vianočných reklám o úzkych slipoch a spermiách, ale podstatne skôr, keď som reálne zistil ako to s TEINTE funguje ) – že program , ktorý je….veľmi slušne povedané – určený mužom, ktorý majú radi mužov – súčasť NORMÁLNEHO balíka NORMÁLNYCH programov. To je fakt nonsens!

U inej konkurencie je tento kanál úplne samostatný a kto má na také veci chuť- Nech sa páči! – Môže si ho zaplatiť!

Ale PREČO je takéto niečo podsúvané ľuďom, ktorí o to nemajú záujem? Zvláštna politika firmy….

Žeby niekto v zákulisí dúfal, že sa také praktiky zapáčia aj deväťdesiatšesť percentným? Že ktosi dostane také chúťky? Snaha ako navýšiť štyri percentá populácie….

Pri objasňovaní tohto môjho dôvodu nespokojnosti som začul v telefóne v pozadí – poriadny smiech. Rehot. Niekomu v TEINTE to bolo smiešne.

Tak vám je to tam ešte aj do smiechu?! – okomentoval som – Skôr je to vaše snaženie na zaplakanie.

„To kolegyňa vedľa mňa má na dráte iného zákazníka…“ – habkala prieskumáčka v telefóne. Neklamný rozhovor o spokojnosti, či lepšie povedané nespokojnosti som ukončil tým, že budem sa snažiť dať dokopy peniaze a čím skôr – radšej zaplatím  zmluvnú pokutu, ako ešte jeden rok podporovať takúto zvláštnu firmu….

Z dôvodu zlepšovania služieb bol ich telefonát nahrávaný … Tak teraz si počkám, že kedy a ako sa zlepšia ich služby 🙂

* * * * *

Ak by sme už spolu neboli – Tak Vám prajem šťastné a veselé a v novom roku veľa spokojnosti, či už  s „teintými“, alebo aj bez nich. (je tu slovenská vianočná pesnička , ktorú v našich médiách  z pochopiteľných príčin počuť nemôžete. Nie je trendy. Nespieva sa tu nič o slipoch ani o spermiách…a tak)


Kabát bližší ako košeľa, alebo Ako na Slovensku prichádzame o Gotta, Nohavicu, Stivína . .. a ďalších

12.09.2024

Sme my Slováci zvláštny národ. Tradujeme sami o sebe také legendy, že sme národ holubičí, srdečný, dobroprajný …. a neviem ešte aký. Viac-menej sa vnímame len v tom najlepšom svetle, ale…Sme naozaj až takí dokonalí a bezchybní? Roky si na nás všímam jednu vec a osobne mi dosť prekáža, že nám na Slovensku je kabát bližší ako košeľa. Nie- nie- [...]

Cesty ( prozaické, veršované aj s hudbou)

19.08.2024

V živote kráčame po rôznych cestách, ktoré nás vedú rôznymi smermi. Niektoré sú rovné a jasné, iné krivolaké, kamenisté, či blatisté. Osud a náhoda sú ako umelci, ktorí kreslia naše životné mapy. A my každým krokom hľadáme svoju cestu, či už pod slnkom jasného dňa, alebo v búrke a daždi. Často sa ocitneme na strmých, kľukatých a nebezpečných cestách, kde [...]

Františkova huta (ne)známy unikát

08.08.2024

Hovorí vám niečo Františkova huta? Aj ste tam už boli? Na Slovensku máme veľa pekných, zaujímavých aj unikátnych miest, ktoré sú poväčšine všeobecne známe. Ja som o existencii tejto monumentálnej stavby vedel – pravdupovediac možno rok- dva. Ale nedávno ma moje kroky zaviedli po čase na Oravu a tak som návštevu tohto miesta nemohol vynechať. Františkova huta je [...]

Portugalsko, lesný požiar, hasičské lietadlo, požiar

V Portugalsku zúria rozsiahle požiare, vyžiadali si už najmenej dve obete

16.09.2024 22:00

Úrady informovali, že v dištrikte Aveiro nasadili 12 hasiacich lietadiel a v celej krajine bojujú najmenej s 20 požiarmi.

Rakúsky kancelár Karl Nehammer

Záplavy odplavili aj morálku? Rakúsky kancelár vyzval pre povodne na pauzu v kampani, ale sám v nej pokračoval

16.09.2024 21:21

Nehammer argumentoval, že treba všetku energiu a pozornosť sústrediť na zvládnutie prírodnej katastrofy a pomoc tým, ktorých zasiahla.

most, Čadca

Nebezpečná voda sa valila aj Čadcou. Živel tam ohrozoval mosty, firmy aj rodinné domy

16.09.2024 21:00

Podobné povodne boli v metropole Kysúc zaznamenané v roku 1997, no viacerí miestni tvrdia, že ani vtedy živel nespôsobil také škody, ako teraz.

Devínska Nová Ves, Povodeň, Bratislava

Zničené budovy, cesty aj polia. Koľko budú stáť opravy? Slovensko čaká, kým odznie povodňová vlna

16.09.2024 20:00

Najhoršie sú na tom okresy v Bratislavskom samosprávnom kraji (BSK), ktorý bude zatiaľ potrebovať na opravy takmer tri milióny eur. Trnavský kraj odhaduje škody na niekoľko desiatok tisíc eur.